La IA es el principio del fin de la actividad del formador

Que la IA es el futuro, o más bien nuestro presente –interactuamos sin darnos cuenta y permanentemente con diferentes tipos de tecnologías basadas en IA– ¡ya no hay ninguna duda! Pero la posibilidad de que esta tecnología acabe sustituyendo a los entrenadores en su campo de actividad sigue siendo un tema envuelto en muchas incertidumbres, dudas y algunos temores…

¿Está la Inteligencia Artificial (IA) en nuestra contra? ¿La inteligencia artificial acabará sustituyendo al entrenador? ¿Es este un negocio cuyos días están contados?

Antes de seguir adelante, es importante caracterizar de qué tipo de IA estamos hablando. Ahora, en este contexto, hablemos de Inteligencia General Artificial (AGI), es decir, aquella que simula tan perfectamente el razonamiento humano que es capaz de comprender un contexto determinado y desarrollar su propio razonamiento.

No parece difícil comprender el miedo que suscita la posibilidad de que la IA se convierta en una alternativa al entrenador… Baste recordar algunas predicciones aparentemente “catastróficas”, como la de Gartner, que sugiere que Para 2025, más de un tercio de los empleos existentes en todo el mundo podrían ser reemplazados por algoritmos, robots y tecnología de inteligencia artificial.

Sin embargo, en CEGOC creemos que el avance de la tecnología hace que la interacción humana sea decisiva y fundamental a la hora de desarrollar habilidades. La tecnología representa una herramienta para nosotros los seres humanos, pero no es todo lo contrario. Por tanto, nos corresponde a nosotros ayudar a desmitificar la idea de que la inteligencia artificial acabará simplemente sustituyendo al entrenador. Más que rivalidad, estamos hablando de una verdadera simbiosis entre hombre y máquina que permitirá la transformación de la experiencia de aprendizaje y la liberación del potencial creativo e innovador humano. – ya que corresponderá a la tecnología realizar las tareas más burocráticas, repetitivas y mecanizadas (¡aquellas que podrían desaparecer para dar paso a otras mucho más dignas para el ser humano!).

En un futuro próximo, la IA ayudará a los formadores a comprender a los alumnos con aún más detalle, facilitando así su papel en el diseño y desarrollo de rutas de aprendizaje verdaderamente adaptadas y “adaptadas” a cada individuo. La inteligencia artificial podrá proporcionar recomendaciones precisas sobre cada alumno o grupo de alumnos y liberar al formador de tareas que no tienen valor añadido para la formación.

La inteligencia artificial será particularmente relevante para:

1. entender necesidades de desarrollo de habilidadespor ejemplo, mediante análisis textual de especificaciones;
2. Optimizar el contenido de la formaciónLa IA podrá identificar el contenido formativo más adecuado, entre diferentes recursos de aprendizaje, y seleccionar la versión más eficaz para el aprendizaje a realizar;
3. Repensar las metodologías de formaciónLa inteligencia artificial será capaz de seleccionar un contenido experto y transformarlo en un recurso formativo que, para el fin para el que fue diseñado, no requerirá intervención humana.

Por tanto, la inteligencia artificial es un enorme acelerador de la innovación para el aprendizaje. Su objetivo no es solo ayudar a los formadores a mejorar el apoyo brindado en sus procesos de aprendizaje y desarrollo, sino también ayudar a los alumnos a aprender de una manera más personalizada, interactiva y efectiva.

¿Es éste, entonces, el principio del fin de la actividad del formador? Sí… este es el principio del fin del negocio de los entrenadores, tal como lo conocemos hoy.Incluso si la inteligencia artificial no reemplaza al entrenador, ¡cambiará significativamente su negocio!

*Este artículo fue publicado originalmente en ComputerWorld.

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Escrito por

Joana Teixeira

Licenciada en Psicología Social y Organizacional por el ISPA. Postgrado en Imagen, Protocolo y Organización de Eventos en ISLA. Consultor/Formador en las áreas de Desarrollo Comercial y Personal, es decir, formación de formadores, Organización Personal y Gestión del Tiempo, Negociación y Gestión de Conflictos, Asertividad, Técnicas de Comunicación; Tutor de cursos eLearning y Blended y consultor para desarrollo de contenidos. Descubra más